Garantia dos Produtos
Todos os produtos vendidos na Adedonha.com são cobertos por um período de garantia contra vícios de funcionamento ou defeitos de fabricação, informado no anúncio de cada produto. O prazo de garantia dos acessórios dos produtos (fones de ouvido, carregador, cabos, etc.) é de 07 (sete) dias.
Caso seu produto apresente defeito dentro do prazo de 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do mesmo, entre imediatamente em contato com nossa Central de Atendimento para providenciarmos o processo de troca imediata de seu produto. Lembre-se que a solicitação de troca deverá ser comunicada à Central de Atendimento dentro do período citado acima.
No caso de produtos que apresentarem defeitos ou vícios de funcionamento, após o período de 07 (sete) dias desde seu recebimento, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para obter mais detalhes de como encaminhá-lo para sua assistência técnica autorizada pelo fabricante.
Os produtos devem ser enviados, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto e que os produtos acompanhem nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
Produtos recebidos por devolução são criteriosamente analisados. Eles serão reenviados ao Cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas anteriormente.
